Capacitación de ventas
Capacitación de ventas que se nota en lo que tu equipo hace frente al cliente
Capacitación para equipos de ventas que no termina en el taller. Clínicas, role play, objeciones, cierres y un check-in diario para que lo aprendido se vuelva conducta en la operación.
Para empresas con equipo comercial, no para vendedores individuales. 16 años · 10 países · +300 empresas · +100,000 personas
30 minutos. Sin costo para empresas elegibles. Si vemos que podemos ayudarte, te diremos cómo. Si no, también.
Si ya capacitaste y nada cambió, el problema no fue el contenido.
- El vendedor explica demasiado y pregunta poco.
- Presenta el producto antes de entender el problema.
- Manda la cotización y se queda esperando.
- Cada objeción de precio termina en descuento.
- Cada vendedor vende de una manera distinta.
- El gerente se entera tarde de que la oportunidad se cayó.
Saber qué decir no es lo mismo que decirlo frente al cliente.
Cómo entrenamos a tu equipo comercial
Diagnóstico
Antes de capacitar, entendemos dónde se están perdiendo ventas y qué conducta concreta hace falta cambiar.
Clínicas
Sesiones con el equipo sobre situaciones reales de su operación, no sobre teoría general.
Role play
El equipo practica objeciones, cierres y seguimiento antes de hacerlo con dinero real enfrente.
Check-in diario
El líder aprende a dirigir una práctica corta todos los días para que lo aprendido no se caiga a las dos semanas.
Medición
Medimos ejecución, no sólo asistencia: qué comportamientos se están haciendo con consistencia frente al cliente.
Que alguien lo aprenda no significa que lo entienda. Que lo entienda no significa que quiera. Y que quiera no significa que lo haga todos los días. Por eso la capacitación no termina en el taller: termina cuando la conducta ocurre en la operación.
Más prospectos no arreglan una manguera rota.
Puedes invertir más en publicidad, generar más leads o llenar el CRM. Pero si la oportunidad se fuga durante la conversación, la propuesta, el seguimiento o la experiencia del cliente, lo único que haces es meter más agua a una manguera que sigue perdiendo.
Primero encontremos la fuga.
Lo que practicamos con tu equipo, abierto
- Role play de ventas: casos y escenarios para practicar en 10 minutos.
- Cómo manejar objeciones sin convertir precio en descuento.
- Técnicas de cierre de ventas que tu equipo puede practicar.
- Check-in diario con el equipo: la práctica corta que sostiene el hábito.
- 30 lecciones de 40 clínicas de ventas y servicio.
- Habit: formación, coaching y medición para sostener la conducta.
- Si además necesitas proceso y estrategia, conoce la consultoría de ventas.
Preguntas frecuentes
¿Qué incluye la capacitación de ventas?
¿En qué se diferencia de un curso de ventas?
¿Para qué tipo de empresa es?
¿Por dónde se empieza?
Tu equipo no necesita otro curso. Necesita practicar lo que sí se está perdiendo y un líder que lo sostenga todos los días.
Escrito por
Carlos Agami
Fundador de Shopology. Llevo 16 años parado en el piso con equipos de venta y servicio: más de 300 empresas en 10 países y más de 100,000 personas capacitadas. Todo lo que lees aquí sale de lo que funciona con gente real, no de un libro.
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