Expertos en Retail Humano y Servicio al Cliente

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Te entendemos

Sabemos que al estar al frente de un negocio te enfrentas a situaciones como estas:

- Cada vez hay mayor competencia.

- Las ventas no incrementan.

- El e-commerce esta ganando terreno.

- Tienes alta rotación de personal.

- La capacitación tradicional no funciona.

- La comunicación y publicidad ahora se encuentra en redes sociales y medios digitales. 

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El retail y el servicio al cliente están cambiando

 En estos tiempos de cambio e incertidumbre a nivel global, las marcas, empresarios, directivos y emprendedores tienen que volver a las bases si es que quieren tener éxito, es decir, lograr entender lo que realmente quieren y desean sus clientes a través de la empatía, generando grandes experiencias de compra que los distingan de la competencia y los lleven a maximizar sus ventas.

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Modelo de Experiencia de Compra Shopology 360°

A través de esta metodología, y con un diagnóstico preciso de tu negocio, es que ofrecemos un Ecosistema de Soluciones que van desde el diseño de la experiencia de compra en tiendas y medios digitales, la capacitación vivencial y permanente a tus colaboores basada en la empatía, el monitoreo, supervisión y coaching a tu fuerza de ventas, y la investigación del comportamiento del shopper en tus tiendas entre otros. 

Echa un vistazo a este increíble video

Casos de Éxito:

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Shopology